Versandinformationen

Versandkosten

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.  Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir bei paketversandfähigen Artikeln für die Lieferung innerhalb Deutschlands pauschal 5,90,- EUR pro Bestellung.  Bei Artikeln, die aufgrund Ihrer Größe, per Spedition ausgeliefert werden müssen, werden die Versandkosten nach Menge berechnet. Ausnahme: Friseurstühle - hier berechnen wir 29,90€ pro Stuhl innerhalb Deutschlands. Die Lieferung unserer Artikel kann nur nach Deutschland erfolgen (Ausnahme Motorenöle). Alle Sendungen verlassen unser Haus grundsätzlich mit Transportversicherung, dies verschafft Ihnen zusätzliche Sicherheit. Wir können aus logistischen Gründen nicht an Packstationen liefern. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

VERSANDKOSTEN FÜR MOTORENÖLE - SIEHE TABELLE UNTEN
  
Versandkostenaufstellung
Paketversandfähige Artikel per GLS: 5,90 €
Versand Friseurstühle: 29,90€ pro Stuhl  

Lieferung & Lieferzeiten
Alle Waren sind ab Lager lieferbar, außer es wird von uns ausdrücklich in der Artikelbeschreibung anders vermerkt. Die Lieferung erfolgt mit GLS oder bei sperrigen Produkten per Spedition. Die Lieferzeit beträgt bei Paketen ca. 1-3 Tage nach Zahlungseingang. Bei schweren und sperrigen Waren (Lieferung per Spedition) beträgt die Lieferzeit ca. 4-7 Tage nach Zahlungseingang. Liegt ein Wochenende/Feiertag dazwischen, verlängert sich die Lieferzeit dementsprechend.

Achtung:
Bei Lieferung per Spedition benötigen wir im Anschluss Ihre TELEFONNUMMER, damit die Spedition einen Liefertermin mit Ihnen vereinbaren kann.
Die Lieferung per Spedition erfolgt nur bis zur Bordsteinkante.

Frequently Asked Questions (FAQ)

 

1.  Details zur Auslieferung von großen, sperrigen Artikeln:

Große, sperrige und schwere Produkte werden von unseren Logistikpartnern ausgeliefert, die sich auf solche Transporte spezialisiert haben.

So funktioniert die Lieferung:

-    Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie von uns die Versandbestätigung per E-Mail.

-    Danach übernimmt unser Logistikpartner die Sendung und meldet sich in den folgenden 1-2 Werktagen telefonisch bei Ihnen, um einen für Sie günstigen Liefertermin zu vereinbaren. Dazu ist es unbedingt notwendig, bereits bei der Bestellaufgabe in der Lieferanschrift eine Telefonnummer anzugeben, unter der Sie tagsüber erreichbar sind. Der Logistikpartner wird Ihnen einen Liefertermin innerhalb von 2-4 Tagen vorschlagen. Sie können selbstverständlich auch einen späteren Termin wählen.

Lieferbedingungen: Die Zustellung erfolgt montags bis freitags von 07:00 bis 18:00 Uhr zu einem vom Kunden und dem Logistikpartner vereinbarten Zeitfenster. Bitte beachten Sie, dass nicht an Packstationen geliefert wird. Sollte wiederholt niemand die Ware zum vereinbarten Liefertermin entgegennehmen oder sollte die Ware aufgrund ihrer Größe nicht in die Wohnung transportiert werden können, dann behalten wir uns das Recht vor, dennoch die Anliefergebühren zu erheben. Für Rücksendungen von großen, sperrigen Artikeln kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

 

2.  Verfügbarkeit:

Auf jeder Produktseite geben wir an, ob der gewünschte Artikel derzeit verfügbar ist und innerhalb welchen Zeitraums wir ihn versenden. Der Zeitpunkt der Auslieferung ist davon abhängig, ob wir die Ware auf Lager haben oder über unsere Großhändler beziehen. Alle Angaben beziehen sich auf Einzelexemplare.

 

3.  Wurde meine Bestellung bereits versandt?

Die von Ihnen bestellte Ware bekommt den Status „Versandvorbereitung“ sobald wir Ihren Zahlungseingang verbuchen können. Im Anschluss daran bekommen Sie eine automatisierte Versandbestätigung.

 

4.  Zahlungsarten

Als Zahlungsarten stehen Ihnen sowohl die Überweisung/Vorkasse als auch die bequeme Zahlung per PAYPAL zur Verfügung.

 

5.  Reklamationen

Bitte entschuldigen Sie, falls wir Ihnen einen beschädigten, defekten oder falschen Artikel geliefert haben sollten. Wir nehmen diese Artikel selbstverständlich im Rahmen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen zurück. Im Falle von Speditionsartikeln, die z.B. auf dem Transportweg zu Ihnen beschädigt worden sind, bitten wir Sie, diesen Schaden unverzüglich unserem Kundenservice mitzuteilen.